Pure редко объясняет, за что закрыл доступ. Разберём, какие основания называет сам сервис, чем заморозка отличается от перманентного бана и что при этом происходит с анкетой и перепиской.
Нужна помощь с Pure?
OnlyLike поможет восстановить доступ к Pure — без паспорта и верификации.
Узнать подробнее о разбанеПочему Pure не называет точную причину?
Pure не раскрывает детали работы модерации и обычно не сообщает, за что конкретно прилетела блокировка. В письме перечислены лишь общие основания, без привязки к твоему случаю. Так платформа защищает свои алгоритмы от подбора обходов. Как сузить круг версий именно под свою ситуацию — разбираем отдельно: как узнать причину бана в Pure.
За что аккаунт могут заблокировать?
Среди оснований, которые называет сам Pure:
- несколько аккаунтов у одного человека (мультиаккаунты);
- фото из интернета или чужие снимки в анкете;
- выдача себя за другого, введение в заблуждение;
- мошенничество и коммерческое использование сервиса;
- моды, клоны и сторонние клиенты приложения;
- запрещённый контент.
Список общий, и под конкретный аккаунт точную формулировку сервис всё равно не даёт. Зато он показывает логику: Pure реагирует на признаки фейка, обмана и вмешательства в работу приложения.
Как Pure вычисляет нарушения?
Основную работу делает автоматика. Система постоянно анализирует фото профилей и переписки на подозрительную активность. Публичное фото анкеты «пропалить» проще, чем личные сообщения: его видят и другие пользователи, и сама система. Личные диалоги модерация разбирает вручную во время заморозки, когда аккаунт стоит на проверке. Поэтому чужое фото в анкете часто ловится быстрее, чем спорная переписка.
Сразу банят или сначала замораживают?
Бывает и так, и так. Блокировка пришла мгновенно, без проверки, — чаще это решение автоматики, например по фото в анкете. Сначала была заморозка — значит, аккаунт проверяли вручную, и решение принимали модераторы. На дальнейшие действия это почти не влияет, но помогает понять, откуда прилетело.
Чем заморозка отличается от перманентного бана?
| Вид блокировки | Что это | Личные переписки |
|---|---|---|
| Заморозка | Аккаунт на ручной проверке модерации Pure | Модерация просматривает вручную |
| Перманентный бан | Постоянная блокировка аккаунта | Удаляются, не восстанавливаются |
Иногда бан дают сразу, иногда сначала замораживают, а потом закрывают доступ. Подробнее про сроки — сколько длится бан в Pure.
Что происходит с анкетой и перепиской?
После блокировки прошлые переписки не сохраняются: Pure удаляет их, и при возврате доступа они не восстанавливаются. Это официальная позиция платформы, рассчитывать на сохранённые диалоги не стоит. Повторное нарушение ведёт к окончательной блокировке без шанса вернуться.
Что делать, если уже заблокировали?
Не торопись создавать новые аккаунты наугад — с того же устройства они ловят бан так же быстро. Первые шаги — забанили в Pure: что делать; как вернуть доступ без повторной блокировки — здесь. Если разбираться некогда, есть разбан OnlyLike — подскажут по твоей ситуации.
