Коротко: Поддержка Pure (feedback@pure.app) отвечает шаблонными сообщениями в подавляющем большинстве случаев. Разбана через официальный канал добиваются единицы.
Первое, что делает забаненный пользователь — пишет в поддержку Pure на feedback@pure.app. В подавляющем большинстве случаев поддержка Pure возвращает шаблонный ответ без разбора конкретной ситуации.
🚀
Нужна помощь с Pure?
Попробуй Pure-кликер бесплатно — автолайки, мэтчи и экономия времени.
ПопробоватьЧто рассказывают пользователи на форумах?
На vc.ru и woman.ru пользователи делятся одинаковым опытом: поддержка Pure отвечает копипастом, не вникая в суть проблемы. По словам пользователей, ответа приходится ждать, и нередко он сводится к отказу.
Типичные шаблонные ответы поддержки Pure
- «Твой аккаунт был заблокирован за нарушение правил» — без указания, каких именно
- «Мы не можем раскрыть детали модерации» — стандартный отказ от объяснений
- «Решение окончательное и пересмотру не подлежит» — закрывает возможность апелляции
Подробнее о том, как писать в поддержку и чего ожидать, — в материале как вернуть доступ к Pure.
Если шаблонные ответы не помогли — напиши нам. OnlyLike знает альтернативные способы.
